FAQ

La Commande Groupée s'adresse aux CSE, Restaurateurs, Organisteurs de Mariages, et Groupes d'Amis ou Voisins, qui peuvent acheter à plusieurs des Grands crus de vins afin d'obtenir des tarifs réduits 💰 en économisant sur le transport 🚚 et la préparation des commandes📦. Elle est conditionnée par le fait d'acheter une quantité minimale de produits et une livraison en un seul point. La commande Groupée est également une solution plus écologique ♻️ que les solutions de E-commerce classiques, grâce à une réduction importante du transport et de l'emballage. Si vous avez des questions concernant la création d'un groupe ou son utilisation, n'hésitez pas à contacter l'un de nos conseillers en planifiant directement un appel Ici :

LES ÉTAPES : Vous créez un Groupe d'achat dont vous êtes le/la Capitaine🤠 et obtenez votre code unique Groupovino. Vous Partagez votre groupe et le code Groupovino à vos Collègues, Amis ou Voisins. Vous Commandez ensemble et profitez des meilleurs vins aux meilleurs prix jusqu'à -50% par rapport aux prix châteaux. Vous validez votre commande en atteignant un minimum de cartons achetés par votre groupe. Vous vous faites livrer en un seul point et assurez la distribution. Si vous avez des questions concernant la création d'un groupe ou son utilisation, n'hésitez pas à contacter l'un de nos conseillers en planifiant directement un appel Ici :

C'est très simple ! Il vous suffit de vous rendre sur la page d'accueil du site et de cliquer sur le bouton "Créer un groupe". Une fois votre demande d'inscription envoyée, un appel sera planifié avec l'un de nos conseillers pour finaliser votre demande et vous transmettre votre code unique GROUPOVINO. Si vous avez des questions concernant la création d'un groupe ou son utilisation, n'hésitez pas à contacter l'un de nos conseillers en planifiant directement un appel Ici :

Pour cela c'est très simple, il vous suffit de vous rendre sur la page d'accueil et de cliquer sur le bouton REJOINDRE UN GROUPE EXISTANT. Il vous sera ensuite demander de renseigner vos informations et de taper votre code unique GROUPOVINO. Pour obtenir votre code vous pouvez vous rapprocher de votre Capitaine de groupe (Membre du CSE par exemple).

Nos délais de livraison pour la France sont de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la date de regroupement de la commande. Le temps pour nous de récupérer vos vins auprès des différents châteaux et domaines, puis de préparer et d'envoyer votre commande groupée.

Ils sont gratuits à partir de 10 caisses achetées. Si moins de 10 caisses à la fin de votre commande groupée, n'hésitez pas à nous contcater directement pour trouver une solution ensemble.

Votre Code unique Groupovino, est le code d'identification de votre groupe. Grâce à lui vous aurez accès aux tarifs préférentiels de la commande groupée. Votre code Groupovino est à renseigner lorsque vous vous connectez pour la première fois sur le site et vous sera demandé lors de chaque paiement de votre commande. Si vous n'avez pas encore de code Groupovino et que vous souhaitez créer un groupe d'achat rendez-vous sur la page d'accueil du site puis cliquez sur le bouton "Créer un groupe".

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Il arrive parfois que certains événements ralentissent le transit des marchandises. Afin de savoir où se trouve votre marchandise, vous pouvez contacter directement notre SAV aux coordonnées suivantes : - Par Téléphone : 05 56 77 2810 (Appel non surtaxé). - Par E-mail : advfrance@maisonbouey.fr

Pour ajouter une nouvelle question/réponse, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Cliquez sur «Ajouter», puis sélectionnez «Question/Réponse». 3. Choisissez une catégorie pour votre question/réponse. 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier votre FAQ à tout moment.

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